Заголовок вакансии
Менеджер по работе с клиентами
Обязанности:
- Прием и оформление заявок на услуги компании от физических и юридических лиц.
- Осуществление консультаций клиентов по телефону.
- Построение долгосрочных отношений с клиентами.
- Ведение переговоров.
- Работа с заказчиками по организации работ, составление коммерческого предложения, расчет, согласование и отслеживание его до подписания договора.
- Ведение и оформление документации.
- Управление проектами внутри компании, взаимодействие с отделами по реализации работ, контроль за соблюдением контрактных условий.
- Прямые продажи, работа по привлечению новых клиентов B2B, B2C (формирование БД потенциальных заказчиков, рассылка коммерческих предложений, активная коммуникация по телефону, выезд на встречи).